Как водится в любой клиентоориентированной компании, мы поставили себе цель — настроить CRM-систему для выстраивания правильной работы отдела продаж с нашими клиентами. Приступив к реализации данной задачи, мы поняли, что от выбора исполнителя будет значительно зависеть и результат, так как наши пожелания и требования были шире чем давал стандартный функционал.

В итоге мы остановились на предложении компании WEB-Regata, так как оно подразумевало индивидуальный подход к нашей задаче. Совместно со специалистами интегратора мы смогли описать все необходимые бизнес-процессы и большую часть реализовать и настроить в amoCRM.

После старта работы запланированной интеграции мы выявили потребность в дополнительных инструментах: автоматических рассылках СМС, формировании автосделок по разным параметрам, грамотной настройки дашборда amoCRM, аналитики по каналам и источникам для маркетинга и многое другое.

В настоящий момент идут настройки и тестирования, появляются новые технические задачи, которые оперативно решаются специалистами WEB-Regata. Тот запланированный функционал, который мы уже реализовали, полностью применяется в отделе продаж.

Благодаря качественному заполнению полей появилась возможность более узко сегментировать рекламу на целевую аудиторию: по возрасту, полу, имеющемуся бюджету, типу интересующегося объекта и т. п.

Полностью исключили ошибки по брокерским сделкам. Год назад каждого клиента, которого приводил брокер, приходилось проверять в CRM вручную на предмет источника обращения. Сейчас благодаря интеграции с кабинетом брокера ни по одной сделке нет спорных моментов: все они автоматически проходят проверку по первому источнику обращения и четко разделяются на сделки от рекламы и сделки от брокеров.

И самое главное — любой возникающий вопрос или задача всегда находит свое решение благодаря моментальному реагированию команды Web-регаты. А таких задач у нас много, ведь мы постоянно совершенствуемся))

Могу честно сказать, что ребята из WEB-Regata большие молодцы — оперативно реагировали и давали правильную обратную связь.

Внедрение amoCRM помогло упростить работу менеджеров, повысить качество ведения сделок и просмотреть историю взаимодействия с клиентом. Трудозатраты менеджера уменьшились как минимум в 2 раза с точки зрения проведения сделки и просмотра свободных квартир.

Система amoCRM также хороша для работы с большим потоком лидов. До внедрения конверсия лида в сделку составляла 10%, после внедрения выросла до 40%. В итоге выручка увеличилась в 2,5 раза.

Я считаю, что amoCRM предоставляет любому бизнесу самый легкий старт для автоматизации процессов.

В апреле 2024 года я присоединился к компании на позиции проджект-менеджера, где занимался управлением проектами и постепенно углублялся в технические аспекты, включая архитектуру сервисов.
Со временем моя роль эволюционировала: в феврале 2025 года я возглавил отдел внедрения, и сейчас моя работа сосредоточена на технической стороне процессов. В частности, я занимаюсь проектированием логики интеграций, контролем их реализации, а также развитием архитектурных решений для повышения надежности и масштабируемости сервисов.

Работаю с 2024 года. Лучшая кампания ever. Благоприятнейший микроклимат, отзывчивые коллеги.

Стабильная заинтересованность и вовлеченность руководства во все процессы. Нескучные собрания, классные ребята, интересные задачи и крупные клиенты. Уютный офис со всем необходимым для работы. Работаю с удовольствием.

Я забочусь о своих задачах, а Веб-Регата заботится обо мне — в этом предложении вся суть

Раньше я работал только в крупных федеральных компаниях (УГМК, СКБ Контур, АЛЬФА-БАНК, Тинькофф Банк) и боялся перейти в небольшую компанию. Но это оказался один из лучших выборов в моей жизни:

• Белая ЗП, точно в срок, все надежно, есть возможность зарабатывать выше рынка.
• Нет бюрократии, есть возможность воплощать собственные идеи, реализовываться.
• Очень приятная атмосфера во всем коллективе и особенно в руководстве.
• Есть кухня, молоко, печеньки, дошираки)))